Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 15 decembrie 2023

1. Introducere

La Duzare Wudele, confidențialitatea dumneavoastră este importantă pentru noi. Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, utilizăm, protejăm și divulgăm informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați site-ul nostru și serviciile noastre.

2. Informațiile pe care le colectăm

Colectăm diferite tipuri de informații pentru a vă oferi și îmbunătăți serviciile noastre:

2.1 Informații personale

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Număr de telefon
• Date de plată (procesate în siguranță prin procesatori de plăți terți)
• Informații despre utilizarea platformei noastre

2.2 Informații tehnice

• Adresa IP
• Tipul browser-ului și versiunea
• Pagini pe care le vizitați
• Timpul și data accesării
• Cookie-uri și tehnologii similare

3. Cum utilizăm informațiile

Utilizăm informațiile colectate în următoarele scopuri:

• Pentru a vă oferi acces la cursurile achiziționate
• Pentru a procesa plățile și a vă trimite facturi
• Pentru a vă oferi suport și a răspunde la întrebări
• Pentru a îmbunătăți conținutul și serviciile noastre
• Pentru a vă trimite comunicări importante despre servicii
• Pentru a personaliza experiența dumneavoastră pe platformă

4. Partajarea informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu distribuim informațiile dumneavoastră personale unor terți în scopuri de marketing. Putem partaja informațiile în următoarele situații:

• Cu furnizori de servicii care ne ajută în operarea platformei noastre
• Atunci când este necesar pentru a respecta o obligație legală
• Pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța noastră sau a altor persoane
• În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Aceste măsuri includ:

• Criptarea datelor sensibile
• Controlul accesului pe bază de necesitate
• Monitorizarea regulată a securității sistemelor noastre
• Formarea angajaților cu privire la practicile de confidențialitate

6. Drepturile dumneavoastră

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la informațiile dumneavoastră personale
• Dreptul la rectificarea informațiilor inexacte
• Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a vă opune prelucrării

7. Stocarea datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar atâta timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate, inclusiv pentru a satisface cerințele legale, contabile sau de raportare. Perioadele specifice de stocare sunt:

• Datele contului: cât timp contul este activ
• Datele de plată: conform cerințelor legale (de obicei 7 ani)
• Datele de utilizare: 2 ani pentru analiză și îmbunătățirea serviciilor

8. Cookie-uri și tehnologii similare

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a vă îmbunătăți experiența pe site-ul nostru. Puteți controla utilizarea cookie-urilor prin setările browser-ului dumneavoastră. Detalii complete sunt disponibile în Politica noastră de Cookie-uri.

9. Transferuri internaționale de date

Informațiile dumneavoastră pot fi procesate în țări din afara Spațiului Economic European (SEE). În astfel de cazuri, ne asigurăm că există măsuri de protecție adecvate, cum ar fi deciziile de adecvare ale Comisiei Europene sau clauze contractuale standard.

10. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate periodic. Vă vom notifica despre orice modificări semnificative prin intermediul platformei noastre sau prin email. Vă încurajăm să revizuiți această politică periodic.

11. Contact

Dacă aveți întrebări sau preocupări cu privire la această politică de confidențialitate sau la modul în care prelucrăm informațiile dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați la:

Email: info@duzare-wudele.sbs
Telefon: +40 212100649
Adresă: Strada Mihai Eminescu 15, Sector 2, București, România

12. Autoritatea de supraveghere

Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră personale încalcă reglementările privind protecția datelor, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal din România.